Política de Privacidade
Atualizada em 01/11/2026
Esta política explica como o Beto's Bar e Restaurante (Rua Clodomiro Amazonas, 684, Vila Nova Conceição, São Paulo - SP) trata os seus dados pessoais quando você usa o site betosbar.com.br, faz um pedido ou fala com a gente. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quais dados coletamos e para quê
| Dado | Nome e WhatsApp. Para quê: identificar o pedido e avisar você sobre ele. Base legal: execução do pedido (contrato). |
|---|---|
| Endereço de entrega | Rua, número, complemento, bairro e ponto de referência. Para quê: entregar o pedido e calcular a taxa. Base legal: execução do pedido. |
| Pedido e pagamento | Itens, valores, forma de pagamento e troco. Não guardamos dados de cartão. Para quê: preparar, cobrar e provar o pedido; obrigações fiscais. Base legal: execução do pedido e obrigação legal. |
| Localização (opcional) | Só se você tocar em "Usar minha localização" no fechamento do pedido. Para quê: estimar a distância até o Beto's e sugerir o bairro. Base legal: consentimento (você decide ao tocar no botão e permitir no navegador). |
| Promoções (opcional) | Seu WhatsApp, se você marcar "Quero receber promoções". Para quê: mandar ofertas. Base legal: consentimento. Para sair, responda SAIR. |
| Medição do site (opcional) | Páginas vistas e ações no cardápio, por meio do Pixel da Meta e do Google Analytics, só se você aceitar no aviso de privacidade. Para quê: entender o que funciona nos anúncios e no cardápio. Base legal: consentimento. |
| Dados técnicos | Sua comanda e preferências, guardadas no seu próprio navegador (armazenamento local). Para quê: o site funcionar. Base legal: execução do pedido. |
2. Sobre a localização
A sua posição é lida pelo seu navegador e não é gravada por nós. Calculamos a distância no seu aparelho. Para sugerir o bairro, enviamos uma versão aproximada da posição (arredondada em cerca de 10 metros) ao serviço de mapas OpenStreetMap (Nominatim), que devolve o nome do bairro. Você pode negar a permissão e escolher o bairro na lista normalmente.
Motoboys: quando o entregador inicia uma entrega pelo aplicativo do Beto's, a posição dele é enviada ao nosso sistema e mostrada ao cliente no acompanhamento do pedido, só durante a entrega. Ele pode negar a permissão no celular.
3. Com quem compartilhamos
- Supabase (banco de dados e login do painel): guarda pedidos e clientes.
- Hostinger: hospedagem do site.
- WhatsApp (Meta): o pedido é enviado pela conversa que você abre.
- Meta e Google: só se você aceitar a medição do site.
- OpenStreetMap: só se você usar a localização para sugerir o bairro.
- Entregadores: recebem nome, telefone e endereço para entregar.
Não vendemos seus dados. Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos), com as garantias previstas na LGPD.
4. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do pedido pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações fiscais e de defesa em caso de reclamação. Dados usados só para promoções ficam até você pedir para sair. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (item 5), ressalvado o que a lei nos obriga a manter.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos, e revogar o consentimento. Para isso, fale com a gente pelo contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.
Para parar de receber promoções, responda SAIR no WhatsApp. Para mudar a medição do site, use "Preferências de cookies" no rodapé do cardápio.
6. Contato sobre privacidade
E-mail: fcmanagement684@gmail.com
WhatsApp: (11) 3846-0684
Se não ficar satisfeito, você também pode falar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Segurança e mudanças
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel e regras de banco de dados que limitam quem vê os pedidos. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para proteger seus dados. Se esta política mudar, a data no topo é atualizada.